Tek paragraflık özet: hasta için doğru cihaz, doğru ölçüm, doğru süre. Pazarlama vaadi değil — 8 yıllık klinik standart.
Manifesto kelimesi büyük geliyor olabilir. Onu kullanmıyoruz aslında. Bunlar inançlar — 8 yılda kliniğin nasıl çalışması gerektiğine dair beş kesin görüş. Hepsi pratikten çıkmış, kitaptan değil.
Cihaz almak isteyen hasta gelir, kart çıkarır, biz cihaz satarız. Bu dakikalık bir iş. Asıl iş: doğru cihazı seçmek (yaşam tarzına göre), doğru programlamak (NAL-NL3 reçete), doğru doğrulamak (REM ile), doğru takip etmek (3-6 kontrol seansı). Bunlar 30-45 saatlik bir süreç. Çoğu merkez bunu satışa indirgiyor. Biz yapmıyoruz.
Hastaya yaşam tarzına uymayan premium cihaz satmak, hastayı dolandırmak. Premium cihaz Phonak Sphere 90 — gürültülü iş hayatı için, profesyonel toplantılar için. Emekli, evde TV izleyen, sade hayatı olan hasta için Lumity 50 yetiyor. Fiyat farkı 60.000 TL. Bu farkı boşa ödetmemek bizim sorumluluğumuz.
Real-Ear Measurement olmadan cihaz takılması Türkiye'de %80-85 oranında. Bu kabul ettiğimiz bir gerçek değil — değişmesi gereken bir durum. Bizim Audioscan Verifit 2 cihazımız var (1.5 milyon TL yatırım). Her hastada REM yapılır. NAL-NL3 hedefe ±3 dB içinde olmazsa cihaz "uygulandı" sayılmaz.
KBB doktoru "şu merkeze git" diyebilir. Hastane personeli "biz şuradan alıyoruz" diyebilir. Hastanın hakkı: istediği odyologa gitmek. Biz bu hakkı her zaman savunuruz, hatta sözle değil — pratikte. Bize gelen hastalardan "doktorum gönderdi" diye gelen sayısı %30. "Kendim araştırdım" diyen %70. Aralarındaki fark, hasta haklarına sahip çıkmak.
Cihaz dener, beğenmezsen iade. Bu sözleşmeye yazılır, paraf atılır. Çoğu merkez "memnuniyet garantisi" der ama yazılı vermez. Biz veriyoruz. 8 yılda iade oranımız %3'ün altında — çünkü doğru cihazı seçtiğimizde hasta memnun. Ama hak orada, kullanılmasa bile.
Bu sayfa düzenli güncellenir. Aşağıdaki hedefler 2026 başında belirlendi.
REM doğrulama her hastada. SGK + premium fark şeffaflığı yazılı sözleşme. 3 yeni klinik vaka çalışması. Türkiye Odyologlar Derneği "REM Standardı 2026" inisiyatifine destek.
Hasta yakınları için aylık ücretsiz seminer ("60+ yaş için cihaz kararı"). YouTube kanalında klinik notlar serisi. Tunus Caddesi şubesinde küçük eğitim odası kurma.
Yenidoğan tarama pozitif aileler için özel danışma servisi. Anne-baba destek grubu. Hacettepe + Bilkent KBB ile koordineli takip protokolü.
Çankaya'da ikinci klinik nokta açma planı. Aynı standart, aynı REM, aynı şeffaflık. Yeni odyolog yetiştirme programı.
Türkiye'de işitme kaybı + demans bağlantısı klinik veri setinin yayımlanması. ONODER kongresinde sunum. Sektör politika dokümanlarına katkı.
Açıkça söyleyeyim: bizim merkez her hastaya uygun değil. Aşağıda kim için doğru, kim için değil — net.
· Çankaya, Kavaklıdere, Kızılay, Bahçelievler, Çukurambar, Cebeci ve civar bölgelerde yaşayanlar (yaklaşma bizim klinik avantajı sağlıyor)
· Klinik standardı önemseyen — "ucuza cihaz alayım" değil, "doğru cihazı doğru uygulamayla alayım" diyen
· REM doğrulamayı önemseyen ya da öğrenmek isteyen
· Yazılı sözleşme + 14 gün iade hakkı isteyen
· Acele kararla "premium cihaz alayım" demek istemeyen, soru soran, anlayıp karar veren
Bu profile uymayan hastalar var. "Çabuk cihaz çıksın gideyim" diyenler için biz değiliz — bizim süreç randevuyla ilerliyor, ölçüm + danışma + uygulama + REM + adaptasyon haftalarına yayılıyor. Aceleci hastaya açık konuşurum: "Aradığınız hizmet bizde yavaş gelir. Hızlı cihaz isterseniz başka bir yer daha uygun olabilir."
Bu da bir tercih. Herkesi mutlu etmiyoruz — etmeye çalışmıyoruz. Memnun ettiğimiz hastalar 5-10 yıl bizimle. Onlar bize değer.
Bana sorarlar — "neden işitme cihazı? KBB doktoru olabilirdin, plastik cerrah olabilirdin, daha çok kazanırdın." Cevap basit: Hacettepe'de ilk hastam.
2017'de stajyerken bir hasta vardı — 71 yaşında, emekli matematikçi. Otosklerozu vardı, ileri kayıba ilerlemiş. Cihaz uygulandı, REM yapıldı (Hacettepe Hocalarının standardıydı, REM olmadan iş bitmezdi), hasta iki hafta sonra kontrole geldi.
"Hocam," dedi. "İlk gün cihazı taktım, eve döndüm. Çocuğum televizyon izliyordu. Yan odadaydım, mutfakta. Onun sesini duydum. Üç yıldır çocuğumun sesini televizyondan ayırt edemiyordum. Üç yıl. Allah razı olsun sizden."
O an oldu. O hastanın o cümlesi. "Üç yıl" kelimesi. Üç yıl boyunca bir baba, çocuğunun sesini doğru duyamamış. Cihazla, ölçümle, uygulamayla, üç hafta içinde geri kazandık. Bu işin değeri orada. Cihazı satmakta değil. Bağı geri kurmakta.
O yüzden bu işi yapıyoruz. Pahalı tıp branşları yerine bunu seçtim. Kazancı yeterli, kazandığı şey kazançtan büyük.
Saygılarımla,
Mehmet Ali OnbaşıoğluOdyolog · Tunus Caddesi, Kavaklıdere · Çankaya/Ankara
Mayıs 2026
Eğer evet — randevu için arayın. Eğer hayır — bu sayfada anlattığımız profil dışında olabilir.
📞 0555 189 00 06