İlk görüşme
Murat Bey 42 yaşında. Çukurambar'da oturuyor — bir teknoloji şirketinde senior yazılım mimarı. Eşi de aynı sektörde. İki çocukları var — biri lise, biri ortaokulda.
Bana 'doktor' dedi geldi. 'Doktor değilim, odyologum' diye düzelttim. Güldü. 'Pardon, alışkanlık.' Kibar, sabırlı bir adam. Hızlı konuşuyor, teknik terimleri rahat kullanıyor.
Şikâyeti şuydu: 'Toplantılar çekilmez hale geldi. Online toplantılarda Hint aksanlı meslektaşlarımı anlayamıyorum. Müşteri görüşmelerinde efendim, bir daha söyler misiniz diyorum sürekli. Karım, çocuklar baba sen iyi duymuyor musun yoksa diye sormaya başladı. Açıkçası gözden kaçırıyor olabilirim ama şüpheliyim.'
Bu profil çok ilginç çünkü 42 yaş genç bir yaş. Erken presbiakuzi olabilir, ama daha çok mesleki gürültü maruziyeti veya genetik yatkınlık ihtimali yüksek. Sorduğumda dedi ki: 'Üniversitede metal grup vardı. 5 yıl davul çaldım. Konser konser dolaştık.' İşte sebep budur muhtemelen.
Otoskopik muayene normal. Timpanogram Tip A bilateral. Akustik refleks normal. Sonra saf ses odyometri. Burada klasik 'noise notch' tablosu çıktı: 3000-4000 Hz aralığında tipik V şeklinde çentik. Sağda 4000 Hz'de 45 dB, solda 50 dB. Diğer frekanslar normal sınırlarda. Klasik gürültüye bağlı NIHL tablosu.
Klinik yorumum
Murat Bey'in vakası iki açıdan zor: yaş genç sosyal damga endişesi var, iş yaşamı çok dinamik online toplantılar kritik. Premium teknoloji gerekli.
Şu seçenekleri tartıştık: Phonak Audéo Sphere Infinio (DEEPSONIC çip — gürültü filtreleme algoritmik şampiyon), Oticon Intent (DNN 2.0 doğal ses), Signia Pure IX (gizlilik ve kendi ses yönetimi). Murat Bey demoları denedi. Sphere'ın 'kalabalıkta tek bir kişiyi izleme' performansını hemen fark etti. Online toplantı simülasyonunda Sphere 4 katılımcılı meeting'de ses ayrıştırmasında ezici fark yaratıyor.
Karar: Sphere Infinio sağ-sol çift. RIC modeli, görünmez seviyede. Bluetooth LE Audio destekli — laptop'una doğrudan bağlanıyor.
Programlama tarafında ilginç bir şey oldu. NAL-NL3 reçete formülü Sphere için optimum, ancak Murat Bey'in kayıp profili 'düz' değil — sadece yüksek frekanslarda. Klasik reçete fazla kazanç verirdi. Manuel ayarladık: 250-2000 Hz arası %20 azalt, 3000-6000 Hz arası %40 artır. REM doğrulamasında hedeflere oturdu.
Sphere'ın özel modu var — 'Sphere Mode'. Bunu Murat Bey'in toplantı programı olarak ayarladık. Algoritma yaklaşık 12 mikrofon dizisi gibi davranıyor — odadaki konuşan kişiyi otomatik izliyor.
Sonuç ve sonrası
İki hafta sonra arandım. 'Şunu söyleyeceğim, online meeting'de Hintli meslektaşımı anladım — hem de net. Bu cihaz farklı seviyede.' Mesajdı, şu sıralar yoğundu sanırım.
Bir ay sonra yüz yüze görüştük. Aided WRS rakamları söyle: sessizde sağ %96, sol %94. Gürültüde sağ %82, sol %80. Sphere Mode aktifken gürültüde %8-10 daha. Bu rakamlar Phonak'ın HearAdvisor lab puanına çok yakın — yani cihaz potansiyelini kullanıyor.
Subjektif tarafta belki daha önemli olan şu: Murat Bey artık toplantılarda kendine güveniyor. 'Eskiden konuşacaktım, ama emin olamadığım için sustum. Şimdi söyleyeceğimi söylüyorum çünkü diğerlerini anlıyorum.'
Premium fiyat segmenti — 110.000 TL civarı çift. SGK katkısı çıktıktan sonra Murat Bey'in net ödediği 105.000 TL civarı oldu. Pahalı mı? Evet. Ama şunu sordu kendi: 'Ses kayıtlı toplantıyı 3 kez izliyordum. Şimdi izlemiyorum. Toplantı süresi günde 4 saatse, haftada 20 saat. 20 saat × 50 hafta × benim saat ücretim... cihazı 6 ay içinde geri ödüyor.' Hesap işte böyle.